BigCommerce: nuove funzionalità per l’e-commerce basate sull’intelligenza artificiale di Google

Cloud BigCommerce, una piattaforma di e-commerce Open SaaS leader nel settore B2C e B2B, ha annunciato nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale (IA) sviluppate in collaborazione con Google Cloud. Queste nuove funzionalità consentono ai merchant enterprise di migliorare l’efficienza operativa, ottimizzare l’esperienza del cliente e aumentare le vendite. La partnership tra BigCommerce e Google Cloud mira a sfruttare le tecnologie avanzate di intelligenza artificiale per semplificare e modernizzare l’approccio all’e-commerce su larga scala.
Indice

Nuove soluzioni

Queste nuove soluzioni basate sull’IA, che saranno disponibili globalmente entro la fine del 2023, includono:

  1. Descrizioni di prodotti potenziate dall’IA: Utilizzando Vertex AI di Google Cloud, gli esercenti possono creare descrizioni di prodotti accattivanti in modo più efficiente. Ciò aiuta a velocizzare l’arrivo dei cataloghi di prodotti sul mercato, migliorare il posizionamento sui motori di ricerca (SEO), aumentare il traffico e i tassi di conversione.
  2. Raccomandazioni personalizzate: Con Recommendations AI di Google Cloud, gli esercenti possono fornire consigli sui prodotti altamente personalizzati basati sui gusti e sulle preferenze di ciascun cliente. Ciò migliora la scoperta dei prodotti e potenzialmente aumenta il valore medio dell’ordine (AOV), le conversioni e il valore a vita (LTV).
  3. Analisi dei dati guidata dall’IA: Attraverso BigCommerce Ecommerce Insights, gli esercenti otterranno una visione più approfondita delle prestazioni aziendali, dei trend dei clienti e delle opportunità di risposta ai cambiamenti aziendali.

Obiettivo

L’obiettivo principale è automatizzare i processi dell’e-commerce attraverso l’IA, consentendo agli esercenti di risparmiare tempo, migliorare l’efficienza operativa e accelerare il time-to-market.


Questo annuncio giunge in un momento in cui l’adozione dell’IA tra i retailer sta crescendo rapidamente. Si stima che entro il 2033, l’AI nel settore retail supererà i 127 miliardi di dollari, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 28% tra il 2023 e il 2033, secondo Future Market Insights.


“Le aziende di successo saranno in grado di utilizzare l’IA per risolvere problemi aziendali in modo efficiente e veloce”, ha affermato Carrie Tharp di Google Cloud. La collaborazione con Google Cloud permetterà a BigCommerce di trasformare le funzioni dell’e-commerce, consentendo ai commercianti di creare, distribuire e gestire modelli di apprendimento automatico su larga scala.


Inoltre, è stata annunciata una competizione chiamata BigCommerce X Google BigAI Hackathon, che si terrà nell’agosto 2023 e consentirà agli sviluppatori di sfruttare le nuove funzionalità AI per creare soluzioni innovative.

In sintesi

BigCommerce sta integrando le tecnologie avanzate di intelligenza artificiale di Google Cloud nella sua piattaforma e-commerce per consentire ai merchant di migliorare l’efficienza operativa, personalizzare l’esperienza del cliente e aumentare le vendite. Questa mossa riflette l’importante ruolo che l’IA sta giocando nell’evoluzione dell’industria dell’e-commerce.
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