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KPI: come migliorare le conversioni

Cosa sono i KPI

I KPI, o Key Performance Indicators, sono uno strumento essenziale per il successo di qualsiasi attività di marketing. Possono aiutare a migliorare le conversioni e, di conseguenza, il tuo business. Sono metriche che consentono di misurare l’efficacia di un’attività di marketing o di un’intera campagna.

Questi indicatori permettono di valutare il successo o l’insuccesso delle azioni intraprese e di identificare le aree che richiedono miglioramento. Possono variare a seconda del tipo di attività che si sta svolgendo. Ad esempio, un’attività di lead generation potrebbe utilizzare il tasso di conversione come KPI, mentre un’attività di branding potrebbe utilizzare l’incremento di traffico al sito web come KPI.

Perché i KPI sono importanti per le conversioni

I KPI sono importanti per le conversioni perché ti permettono di capire cosa funziona e cosa non funziona nella tua attività di marketing. Quando sei in grado di misurare i risultati delle tue azioni, puoi facilmente identificare le aree che richiedono miglioramento e concentrare i tuoi sforzi su di esse.

Ad esempio, se stai svolgendo una campagna pubblicitaria sui social media e il tasso di click-through è basso, potresti utilizzare questo KPI per capire dove migliorare la tua campagna. Potresti scoprire che il tuo pubblico non trova interessanti i tuoi annunci o che il tuo targeting non è abbastanza preciso.

Inoltre, i KPI ti permettono di prendere decisioni informate sui tuoi investimenti in marketing. Quando sai quali azioni sono più efficaci, puoi investire di più in esse e ottenere maggiori conversioni.

Quali KPI dovresti utilizzare per migliorare le conversioni

Ci sono molti KPI che puoi utilizzare per migliorare le conversioni. Di seguito, ti presentiamo alcuni dei più importanti:

Tasso di conversione

Il tasso di conversione è un KPI che indica la percentuale di visitatori del tuo sito web che compiono un’azione desiderata, come l’acquisto di un prodotto o la compilazione di un form. Questo KPI è fondamentale per capire quanto efficace è il tuo sito web nella generazione di conversioni.

Costo per acquisizione (CPA)

Il costo per acquisizione (CPA) è un KPI che indica il costo medio per acquisire un nuovo cliente. Questo KPI ti permette di capire se i tuoi investimenti in marketing stanno generando risultati positivi.

Ritorno sull’investimento (ROI)

Il ritorno sull’investimento (ROI) è un KPI che indica il rapporto tra il guadagno ottenuto e il costo dell’investimento.

Durata media della sessione

La durata media della sessione è un KPI che indica la quantità di tempo che un utente passa sul tuo sito web durante una visita. Questo KPI è importante perché indica l’interesse degli utenti per il tuo sito web e può essere utilizzato per identificare le pagine che generano maggiore coinvolgimento.

Tasso di rimbalzo

Il tasso di rimbalzo è un KPI che indica la percentuale di utenti che lasciano il tuo sito web dopo aver visitato una sola pagina. Questo KPI è importante perché indica la qualità del traffico che arriva sul tuo sito web e può essere utilizzato per identificare le pagine che generano maggiori problemi di usabilità.

Conversioni per dispositivo

Il KPI delle conversioni per dispositivo ti permette di capire quale dispositivo (computer, tablet o smartphone) genera il maggior numero di conversioni sul tuo sito web. Questo KPI è importante perché ti permette di ottimizzare il tuo sito web per i dispositivi che generano il maggior numero di conversioni.

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    • Staff - Dario Tana consulenza Ecommerce Scritto da: Gabriella Raho

    • Pubblicato il: Aprile 16, 2023