Eurostat: e-commerce

Il 91% delle persone di età compresa tra i 16 e i 74 anni nell’Ue ha utilizzato internet, di queste il 75% ha acquistato o ordinato online beni o servizi per uso privato. La percentuale di e-shopper è cresciuta dal 55% nel 2012 al 75% nel 2022, con un aumento di 20 punti percentuali. Le quote più elevate di utenti che hanno ricorso agli acquisti o ordini online nel 2022 si sono registrate nei Paesi Bassi (92%), in Danimarca (90%) e in Irlanda (89%). Mentre, meno del 50% ha fatto acquisti online in Bulgaria (49%). L’Italia si colloca al quart’ultimo posto in Europa. Tra il 2012 e il 2022, la crescita è stata particolarmente significativa in Estonia (+47 pp), Ungheria (+43 pp), Repubblica Ceca e Romania (+41 pp).

Nel 2022, tra gli utenti di internet nell’Unione Europea, il 21% ha utilizzato piattaforme di economia collaborativa per ordinare o acquistare beni fisici da altri individui, mentre il 6% ha affittato un alloggio, l’1% ha utilizzato un servizio di trasporto e meno dell’1% ha ordinato servizi domestici tramite queste piattaforme. Gli utenti tra i 25 e i 34 anni e tra i 35 e i 44 anni hanno avuto una propensione superiore alla media ad acquistare beni da privati (29% degli utenti online). Per quanto concerne le prenotazioni tramite piattaforme di alloggi da affittare sono aumentate nel 2022 rispetto agli anni pre-pandemia, mentre resta ancora in ritardo rispetto all’uso di piattaforme il turismo tradizionale.