Social shopping: l’e-commerce del futuro?

Dopo quasi due anni di lavori, il Parlamento Europeo ha approvato altrettanti leggi che hanno l’obiettivo di regolamentare il settore del social shopping. Sono entrate in vigore lo scorso novembre, la Legge sui mercati digitali (Digital Markets Act, DMA) e la Legge sui servizi digitali (Digital Services Act, DSA). La precedente direttiva sul commercio elettronico risaliva al 2000.

Un ambiente online più sicuro e aperto per i cittadini e le imprese dell’UE: equità, trasparenza, efficacia e responsabilità sono gli obiettivi delle norme.

I nuovi provvedimenti introducono la figura del gatekeeper , ossia delle imprese che hanno assunto una posizione dominante che permette loro di esercitare influenza sulla società, sull’economia e sui diritti fondamentali.

Il Dma definisce norme chiare per le piattaforme online di grandi dimensioni. Mira a garantire che nessuna piattaforma online di grandi dimensioni che si trova in una posizione di “gatekeeper” nei confronti di un gran numero di utenti abusi della propria posizione a scapito delle imprese che desiderano accedere a tali utenti. La Commissione Europea ha ora il potere di svolgere indagini di mercato e, all’occorrenza, di sanzionare comportamenti scorretti da parte dei gatekeeper. La normativa avrà applicazione effettiva a partire dal prossimo 2 maggio.

Il DSA mira invece alla protezione degli utenti da contenuti dannosi o illegali che ora avranno maggiori informazioni sul motivo  vengono loro proposti contenuti specifici e potranno scegliere se essere profilati oppure no. Viene vietata la pubblicità mirata per i minori, e non è consentito l’uso di dati sensibili. La normativa aiuta, almeno nelle intenzioni della Ue, anche ad affrontare il problema della disinformazione politica o sulla salute. Vengono, inoltre, introdotte regole per garantire che i prodotti venduti online siano sicuri e rispondano agli standard Ue. Le piattaforme online avranno tempo fino al 17 giugno per conformarsi.